गोपनीयता नीति
बोरियास पर्यटन
बोरियास टूरिज्म (“हम,” “हमारा,” या “हमें”) अपने व्यापारिक साझेदारों, ग्राहकों, यात्रियों और वेबसाइट पर आने वाले लोगों की गोपनीयता और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमसे संपर्क करते हैं तो व्यक्तिगत डेटा कैसे एकत्र किया जाता है, उपयोग किया जाता है, संग्रहीत किया जाता है और सुरक्षित रखा जाता है।
1. कंपनी की जानकारी
बोरियास पर्यटन प्रधान कार्यालय का पता: सुमेर महललेसी 2482/2 सोकाक स्काई सिटी प्लाजा 4/1/26 मर्केज़ेफ़ेंडी - डेनिज़ली, तुर्की
व्यवसाय का प्रकार: बी2बी ट्रैवल एजेंसी / डेस्टिनेशन मैनेजमेंट कंपनी (डीएमसी) परिचालन स्थल: ग्रीस, इटली, तुर्की, साइप्रस, भारत, मिस्र
2. इस नीति का दायरा
यह गोपनीयता नीति निम्नलिखित पर लागू होती है:
- वेबसाइट आगंतुक
- बी2बी साझेदार और ट्रैवल एजेंसियां
- जिन यात्रियों के डेटा को बुकिंग के लिए संसाधित किया जाता है
- आपूर्तिकर्ता और सेवा प्रदाता
इसमें हमारी वेबसाइट, ईमेल संचार, अनुबंध और बुकिंग प्रक्रियाओं के माध्यम से एकत्रित किया गया व्यक्तिगत डेटा शामिल है।
3. हम जो व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं
हम निम्नलिखित प्रकार के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र और संसाधित कर सकते हैं:
- व्यवसाय और संपर्क जानकारी
- कंपनी का नाम
- संपर्क व्यक्ति का नाम
- मेल पता
- फ़ोन नंबर
- व्यावसायिक पता
- कर या कंपनी पंजीकरण संबंधी विवरण (जहां आवश्यक हो)
- यात्री जानकारी (केवल परिचालन उपयोग के लिए)
- पूरा नाम (पासपोर्ट के अनुसार)
- जन्म तिथि
- राष्ट्रीयता
- पासपोर्ट संबंधी विवरण (जहां बुकिंग के लिए आवश्यक हो)
- यात्रा की तिथियां और यात्रा कार्यक्रम का विवरण
- विशेष अनुरोध (आहार संबंधी, चिकित्सा संबंधी, गतिशीलता संबंधी)
- तकनीकी एवं वेबसाइट डेटा
- आईपी पता
- ब्राउज़र का प्रकार और डिवाइस की जानकारी
- देखे गए पृष्ठ और उपयोग व्यवहार
- कुकीज़ और एनालिटिक्स डेटा
4. डेटा प्रोसेसिंग का उद्देश्य
व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण केवल वैध व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए किया जाता है, जिनमें शामिल हैं:
- पूछताछ और कोटेशन का प्रबंधन करना
- बुकिंग और यात्रा सेवाओं का प्रबंधन
- बी2बी साझेदारों और आपूर्तिकर्ताओं के साथ संवाद करना
- संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना
- कानूनी, लेखांकन और अनुपालन उद्देश्यों के लिए
- वेबसाइट की कार्यक्षमता और सेवाओं में सुधार करना
5. प्रसंस्करण का कानूनी आधार
हम निम्नलिखित कानूनी आधारों में से एक या अधिक के आधार पर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं:
- अनुबंध का निष्पादन
- वैध व्यावसायिक हित
- कानूनी दायित्व
- जहां लागू हो, सहमति
6. डेटा साझाकरण और तृतीय पक्ष
व्यक्तिगत डेटा केवल निम्नलिखित लोगों के साथ साझा किया जा सकता है:
- होटल और आवास प्रदाता
- परिवहन कंपनियाँ
- लाइसेंस प्राप्त गाइड और स्थानीय आपूर्तिकर्ता
- जहां कानूनी रूप से आवश्यक हो, वहां अधिकारी
अनुबंधित सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक ही डेटा साझा किया जाता है। बोरियास टूरिज्म किसी भी तीसरे पक्ष को व्यक्तिगत डेटा बेचता या किराए पर नहीं देता है।
7. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
अंतर्राष्ट्रीय यात्रा सेवाओं की प्रकृति के कारण, व्यक्तिगत डेटा ग्रीस, इटली, तुर्की, साइप्रस, भारत और मिस्र में स्थित आपूर्तिकर्ताओं को स्थानांतरित किया जा सकता है। बोरेस टूरिज्म यह सुनिश्चित करने के लिए उचित कदम उठाता है कि डेटा को सुरक्षित रूप से और लागू डेटा सुरक्षा मानकों के अनुपालन में संभाला जाए।
8. डेटा प्रतिधारण
व्यक्तिगत डेटा को केवल उतनी ही अवधि तक रखा जाता है जितनी निम्नलिखित के लिए आवश्यक हो:
- संविदात्मक दायित्वों को पूरा करें
- कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का अनुपालन करें
- विवादों या दावों का समाधान करें
जिस डेटा की अब आवश्यकता नहीं है, उसे सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या गुमनाम कर दिया जाता है।
9. डेटा सुरक्षा
बोरियास टूरिज्म व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है:
- अनधिकृत पहुंच
- हानि या दुरुपयोग
- परिवर्तन या प्रकटीकरण
व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच केवल अधिकृत कर्मियों और विश्वसनीय सेवा प्रदाताओं तक ही सीमित है।
10. कुकीज़ और वेबसाइट ट्रैकिंग
हमारी वेबसाइट उपयोगकर्ता अनुभव और वेबसाइट के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ और एनालिटिक्स टूल का उपयोग कर सकती है। आगंतुक ब्राउज़र सेटिंग्स को समायोजित करके कुकीज़ को अस्वीकार कर सकते हैं; हालाँकि, इसके परिणामस्वरूप वेबसाइट की कुछ सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।
11. डेटा विषय अधिकार
जहां लागू हो, व्यक्तियों को निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- उनकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच का अनुरोध करें
- गलत डेटा को सुधारने या अपडेट करने का अनुरोध करें
- व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें (जहां कानूनी रूप से अनुमति हो)
- कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों पर आपत्ति जताएं
नीचे दिए गए संपर्क विवरण का उपयोग करके लिखित रूप में अनुरोध प्रस्तुत किए जा सकते हैं।
12. तृतीय-पक्ष वेबसाइटें
हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। बोरेस टूरिज्म ऐसी वेबसाइटों की गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है।
13. इस नीति में परिवर्तन
बोरियास टूरिज्म किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट किया जाएगा और प्रकाशन के बाद प्रभावी हो जाएगा।
14. संपर्क जानकारी
गोपनीयता संबंधी पूछताछ या अनुरोधों के लिए, कृपया संपर्क करें:
बोरियास पर्यटन📍 सुमेर महालेसी 2482/2 सोकाक, स्काई सिटी प्लाजा 4/1/26 मर्केज़ेफ़ेंडी - डेनिज़ली - तुर्की
📧 ईमेल: info@boreasltd.com 📞 फ़ोन: 90 (532) 510 65 79
